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供应珠海、佛山TS16949咨询,统计技术程序文件

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    谭 老 师:现任中欧公司专任顾问师,毕业于南昌大学管理系MBA:IRCA注册审核员、注册审核员、CNAB注册审核员;主要培训类型:ISO9001/ISO14001/OHS18000/TS16949/ISO13485等管理体系的整合、辅导、认证咨询;企业管理培训、统计技术应用、绩效管理、营销培训、品质管理、采购管理、生产管理、物料管理、5S推广、企业成本控制、人力资源管理、内外部审核员培训等等.



珠海、佛山TS16949咨询,统计技术程序文件



1.目的



运用统计技术,制作品质周报、月报提供给管理人员分析、用以改善质量或决策参考。



2.范围



本公司系统内,从目标计划、进料、制程、出货检验到客户投诉退货处理等活动,各项记录之汇整、归纳、分析与改善皆适用之。



3.权责



3.1统计技术之教育训练:QA部



3.2统计技术之适用、图表之产生:各需求责任部门。



4.工作程序



4.1将每天《每日抽查日报告》的数据按项目输入计算机。



4.2将一周客户投诉退货批次输入计算机



4.3据每天《质量不良分类表》上报废板生产编号,计算出报废板面积得出每天报废面积输入计算机后,算出每周报废总面积。



4.4将4.1至4.3作业汇集一起总结本周品质状况,且与上周品质状况及公司质量目标相比较。



4.5每月月尾将一月内品质周报汇总,制作品质月报。



4.6为了让厂内员工了解基本统计观念的知识,如变异、制程能力、制程 (稳定性)及过度的调整,于年度教育训练需求及年度教育训练计划上排定,进行基本统计观念的知识训练。



4.7统计工具的选择:在先期产品质量规划过程中需对各项制程选择适当的统计工具,并规定在管制计划中。



4.8统计技术之在职训练:由QA部配合使用部门对相应岗位员工进行统计技术培训。



4.9统计手法应用,参阅训练教材《品管七大手法》。



4.10质量数据来源与信息回馈:



4.10.1资料之汇集:各使用部门,各类点检表、日报表、月报表。



4.10.2各管理权责部门将记录汇整、统计运算,尽可能成图表,如有异常,或未达到目标情形时,应进行原因分析与拟订纠正及预防措施



5.相关文件



5.1质量记录程序



5.2培训管制程序



6.质量记录



6.1品质周报



6.2品质月报



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